Verzendbeleid

Op dit moment verzenden we vanuit Nederland naar klanten in Nederland, België en Bulgarije.

Bestellingen op werkdagen worden meestal dezelfde dag verzendklaar gemaakt, mits ze vóór onze dagelijkse cut-off-tijd zijn geplaatst. Bestellingen later op de dag, in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt. Bestellingen op weekdagen die vóór 17.00 uur worden geplaatst, gaan doorgaans dezelfde dag de deur uit.

De standaard levertijd is doorgaans 3 tot 7 werkdagen. Levering kan langer duren tijdens vakantieperiodes, drukke postperiodes of bij onverwachte vertragingen van de vervoerder.

Je ontvangt automatisch een track-and-trace-e-mail van de bezorgdienst zodra je pakket is verzonden. We raden je aan de tracking-link goed in de gaten te houden, zodat je je bezorging kunt volgen.

Is er niemand thuis op het bezorgadres, dan kan het pakket worden doorgestuurd naar een afhaalpunt. In dat geval is de klant verantwoordelijk om het pakket op tijd op te halen.

Geeft de tracking aan dat het pakket is bezorgd, maar heb je het niet ontvangen, neem dan zo snel mogelijk per e-mail contact op met Daysy en vermeld je ordernummer, zodat we de zending kunnen onderzoeken. Volgens onze algemene voorwaarden moet dit binnen 48 uur worden gemeld.

We pakken bestellingen regelmatig in op werkdagen, maar levering kan langer duren tijdens piekperiodes of bij vertragingen bij de vervoerder. De track-and-trace-link is dan de beste plek voor actuele bezorginformatie.

Voor verzendvragen kun je contact opnemen:

E-mail: info@daysy.nl